POLITICA DI SPEDIZIONE

Tempi di consegna

La consegna prevista è di 2-7 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nel fine settimana vengono spediti non prima del lunedì successivo. A causa dell'elevato carico dei servizi postali e di trasporto possono verificarsi ritardi. Non dipende da noi e ti chiediamo comprensione.

Costi di spedizione

Il costo di spedizione è sempre indicato in cassa, prima del pagamento.

Da dove vengono spediti i prodotti

I prodotti partono direttamente da un fornitore al di fuori dell'UE e ti arrivano tramite corriere (ad esempio l'opzione indicata in cassa).

Tasse, dazi e responsabilità di importazione

Poiché i prodotti vengono spediti direttamente da un fornitore al di fuori dell'UE, come cliente sei tu l'importatore legale della merce. Questo significa che:

• I prezzi sul sito sono indicati senza IVA italiana (22%).
• Sei responsabile di eventuali IVA all'importazione, dazi e spese di gestione che il corriere può addebitarti all'ingresso in Italia.
• Questi costi non sono inclusi nel prezzo indicato sul nostro sito.

Ti consigliamo di verificare le regole doganali e fiscali in vigore presso l'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (adm.gov.it) prima di ordinare.

Tracciamento

Quando il tuo ordine viene spedito ricevi – dove possibile – un numero di tracciamento via e-mail, così puoi seguire la spedizione.

Passaggio del rischio e danni

Il rischio sulla merce passa a te al momento della consegna. Controlla sempre il pacco alla ricezione. I danni da trasporto visibili vanno segnalati direttamente al corriere e a noi all'indirizzo wove@eoka.se.

Pacchi non ritirati

Se un pacco non viene ritirato entro il termine indicato e ci viene rispedito, l'acquisto si considera concluso. In questi casi rimborsiamo il valore dell'ordine meno 13,99 € per spedizione di ritorno, gestione e amministrazione.

Se desideri che ti rispediamo il pacco, si applica un costo di 19,99 €. Il pacco non viene rispedito finché il costo non è stato pagato.

Consegna in ritardo

Se la consegna subisce un ritardo senza che ti abbiamo avvisato in anticipo, scrivici a wove@eoka.se e ti aiuteremo.

Eoka AB • N. registrazione 559587-0162 • Blåportsgatan 2B, 371 56 Karlskrona, Svezia